كيف ستؤثر خدمات أبل الجديدة على المستهلكين؟
قامت شركة أبل منذ أيام قليلة بالإعلان عن إطلاق حزمة جديدة من الخدمات، وذلك تحديدًا أثناء المؤتمر الربع سنوي الذي تم عقده في 25 مارس.
أسباب طرح حزمة الخدمات الجديدة:
لسنوات استمدت أبل معظم إيراداتها من مبيعات الهاتف الأكثر شهرة، الايفون، ومع ذلك خيبت مبيعات الهاتف الذكي الآمال و التوقعات خاصة في الأشهر الأخيرة. ومن هنا جاءت فكرة الضغط على أبل للعثور على مصادر جديدة للإيرادات.
خدمة تلفزيون أبل Apple TV +
ومن أهم تلك الخدمات التي قامت أبل بالإفصاح عنها كانت Apple TV+ وهي عبارة عن خدمة بث تلفزيونى. والمفاجأة أن الخدمة ستتضمن العديد من أيقونات التلفزيون الأمريكي، مثل مقدمة البرامج الشهيرة، أوبرا وينفري، والمخرج العالمي ستيفن سبيلبيرج، والممثلة جنيفر انيستون. وسيتم انطلاق الخدمة للمسلتهلكين في هذا الخريف.
مميزات تلفزيون أبل للمستهلكين:
بغض النظر عن التقنية الجديدة والمختلفة والتي تقدمها أبل في هذه الخدمة، فهناك الكثير من الأشياء التي يتضمنها تليفزوين أبل الجديد:
- يمكن للعملاء الوصول إلى اقتراحات العروض من الخدمات الحالية مثل Spectrum أو من خدمات البث مثل Prime Video في تطبيق واحد.
- سيسمح للعملاء بالدفع مقابل القنوات التي يريدونها فقط، وبدون إعلانات.
- لأول مرة ستوفر الشركة تلفزيون أبل لأجهزة Mac وأجهزة التلفاز الذكية و Roku.
خدمة الدفع من أبل Apple Pay
أصدرت الشركة أيضًا إعلانًا عن Apple Pay. بعد أن وعدت الشركة بتغيير “تجربة بطاقة الائتمان بالكامل”، قدمت الشركة بطاقة Apple Card، والتي من المتوقع أن تصبح متوفرة هذا الصيف. بمجرد توزيع البطاقة سيتمكن المستخدمين من الوصول إليها في غضون دقائق قليلة من ملء التطبيق، كما سيتمكنون من حملها في جميع أنحاء العالم من خلال iPhone.
من بين ميزاته:
- خدمة الـDaily Cash ، والتي سوف تتيح للمستهلكين الحصول على مال في حساباتهم بطريقة الـ Cash Back كل يوم.
- لن يتم تحميل العميل أي رسوم سنوية على بطاقة الائتمان من أبل، وهذا بعد عقد شراكة مع بنك جولدمان ساكس وماستر كارد من قبل أبل.
خدمة أخبار أبل Apple News:
قدمت شركة أبل أيضًا خدمات أخرى، ومن أهمها خدمة أخبار أبل، أو Apple news وهي خدمة إخبارية تفيد المستهلك على النحو التالي:
- ستجلب Apple News + أكثر من 300 مجلة، مما يسمح للمستخدمين بقراءة العديد من الصحف والمجلات الشهيرة بصورة دورية ومن خلال منصة واحدة.
- سيكلف الاشتراك 9.99 دولار في الشهر.
خدمة ألعاب أبل Apple Arcade
خدمة الألعاب المقدمة من أبل ستضمن مبدئيًا حوالي 100 لعبة، وستكون هي أيضًا خدمة مدفوعة بصورة شهرية مثل باقي الخدمات.
برأيكم هل ستنجح أبل بتعويض انخفاض مبيعات هاتفها الذكي الأشهر على الإطلاق (الأيفون) بهذه الحزمة الضخمة من الخدمات؟
وهل تعتقدون أن المستهلك سيتفاعل بصورة إيجابية مع تلك الخدمات والتي تتشابه كثيرًا مع خدمات موجودة بالفعل كخدمة نتفليكس؟