الاتحاد الأوروبي يقول إن أمازون انتهكت قواعد مكافحة الاحتكار ويفتح تحقيق
قالت المفوضية الأوروبية يوم الثلاثاء إن أمازون انتهكت قواعد مكافحة الاحتكار الأوروبية باستخدام بيانات البائعين المستقلين لمصلحتها الخاصة. كما أعلنت عن تحقيق رسمي ثانٍ في عمليات التجارة الإلكترونية للشركة.
أمازون تستخدم بيانات البائعين:
في بيان ، قالت المفوضية إن أمازون كانت تستخدم بيانات البائعين الخارجيين – مثل أرقام الطلبات والإيرادات وعدد الزوار – لإبلاغ قرارات الأعمال الاستراتيجية ، مثل تخفيض سعر المنتجات.
دور مزدوج:
تنشأ المشكلة بسبب الدور المزدوج لشركة Amazon الذي يرى أنها تبيع المنتجات بنفسها ، وتعمل كمنصة للبائعين المستقلين – المنافسين أحيانًا.
تصريحات رئيسة المنافسة في أوروبا:
وقالت مارجريت فيستاجر ، رئيسة المنافسة في الاتحاد الأوروبي ، في البيان: “لا ينبغي استخدام البيانات المتعلقة بنشاط البائعين الخارجيين لصالح أمازون عندما تعمل كمنافس لهؤلاء البائعين”.
تحقيقات 2019:
يأتي القرار بعد أن أطلقت المفوضية ، وهي الذراع التنفيذي للاتحاد الأوروبي ، تحقيقًا في بائع التجزئة عبر الإنترنت في يوليو 2019 على خلفية مخاوف بشأن السلوك المناهض للمنافسة.
رد أمازون:
وقالت أمازون إنها لا تتفق مع تأكيدات المفوضية و “ستواصل بذل كل جهد لضمان أن يكون لديها فهم دقيق للحقائق”. وقالت إنها تمثل أقل من 1٪ من سوق التجزئة العالمي.
قال عملاق التجارة الإلكترونية: “لا توجد شركة تهتم أكثر بالشركات الصغيرة أو فعلت أكثر من أمازون لدعمها على مدى العقدين الماضيين”.
التحقيق الثاني:
سيبحث تحقيق اللجنة الثاني لمكافحة الاحتكار في كيفية اختيار الشركة للبائعين الذين يقدمون المنتجات عبر Amazon Prime ، وهي خدمتها المتميزة المدفوعة. وستبحث في المعاملة التفضيلية المحتملة لأعمال التجزئة الخاصة بشركة أمازون وتلك التي تستخدم خدماتها اللوجستية والتوصيل (المعروفة باسم “الوفاء من قبل بائعي أمازون”) على البائعين الآخرين.
وستنظر أيضًا في وظيفة “صندوق الشراء” في أمازون ، والتي توفر للعملاء زرًا بنقرة واحدة لإضافة منتج إلى عربة التسوق الخاصة بهم. شكك المنظمون الأمريكيون والبائعون الخارجيون سابقًا أمازون بشأن المنتجات التي يتم وضعها في صندوق الشراء المهم للغاية. تؤكد أمازون أن صندوق الشراء يتميز بالعرض الذي يعتقد أن العملاء سيفضله بشكل عام ، مع مراعاة أشياء مثل السعر وسرعة التسليم و Prime.
وأضاف فيستاجر أنه أثناء إجراء 80 مليون معاملة و 100 مليون منتج مدرج في سوق أمازون ، “أصبح من الواضح بشكل متزايد أنه قد يكون هناك شيء يجب أن ننظر فيه أكثر في صندوق الشراء”.
ستتاح للشركة الآن الفرصة لفحص استنتاجات اللجنة والرد عليها كتابيًا أو من خلال جلسة استماع شفوية.
بيان الاعتراض:
توضيح: أكدت المفوضية الأوروبية أن بيان الاعتراضات ، الذي نُشر يوم الثلاثاء ، لا يشكل اتهامات قانونية ضد أمازون.
